Nos garanties

Modalités et conditions

Devis: L’entrepreneur/ représentant se doit de préparer un devis à votre intention qui doit couvrir tous les aspects du travail demandé. L’entrepreneur/ représentant se doit d’écrire complètement et soigneusement tous les travaux à effectuer et ce, avant qu’ils ne débutent. Advenant le cas où certains éléments de l’estimation vous apparaîtraient ambigus, exigez que l’entrepreneur/ représentant les mettent par écrits et de façon claire. Sachez qu’aucun travail qui ne figure pas sur le devis initial ne sera exécuté et que le présent devis est en vigueur strictement pendant l’année qu’il a été émis.

Paiement: Tel que stipulé lors de la signature du contrat, un dépôt de 25% est exigible. Suite à la préparation (lavage/sablage et/ ou réparation), un deuxième versement de 25% sera exigé. Puis, la journée même de la fin des travaux vous devez vous acquitter du paiement final qui est le 50% restant.

Assurance responsabilité civile: L’assurance responsabilité civile ne couvre pas le travail effectué à l’aide d’un pistolet à peinture et le travail de décapage. Duoco inc. n’est pas responsable de tout dommage ou accident relié à tout travail exécuté à l’aide d’un pistolet à peinture ou à un décapage. L’assurance responsabilité civile n’est pas applicable si le contrat n’a pas été payé en totalité dans les trois jours suivants la fin du contrat.

Clauses administratives: Lorsque vous (le client) fournissez les produits qui seront appliqués, vous devez vous assurer que ces produits seront disponibles sur les lieux des travaux et en quantité suffisante. Dans le cas contraire, vous devez débourser 50.00$/h par peintre présent sur le chantier, de pénalité pour perte de temps des travailleurs de votre entrepreneur. Il est également nécessaire d’avoir choisi tous vos codes de couleurs avant le début officiel des travaux. Si vous décidez par la suite de changer vos couleurs, vous serez facturé pour le temps et les matières découlant du changement.

Garantie: Duoco Inc. garantie la main d’oeuvre et les matériaux pendant deux ans après la date stipulée de la fin des travaux, à l’exception des clauses d’exclusion ici-bas. Pour obtenir la garantie, vous devez payer complètement les travaux au plus tard trois jours après la fin des travaux. Il sera également nécessaire de conserver une copie originale du contrat. Les travaux de garantie incluent la peinture des surfaces préalablement peintes par l’entrepreneur et sont exécutés durant la période estivale seulement soit de mai à août.

Annexe: Clauses d’exclusions de la garantie

Toutes les clauses ci-dessous prévalent sur votre entente verbale ou écrite dans les particularités du contrat. Duoco Inc. n’est pas responsable de toute garantie des contrats comprenant les conditions suivantes:

-Si les travaux comprennent du fer forgé ou toute surface métallique, notamment les toitures

-S’il y a de la moisissure, de l’humidité, un toit qui coule, des tuyaux brisés, des dommages structurels ou même des problèmes de construction avant le début des travaux, ce qui causera fort probablement des dommages aux couches de peinture.

-Si les travaux comportent des surfaces horizontales

-Si le client fourni sa propre peinture, teinture ou verni et/ou un autre entrepreneur a participé aux travaux

-Si les travaux ont été réalisés à l’aide d’un pistolet à peinture

-Si la couche de peinture appliquée antérieurement est la couche en défaut

-Si aucune préparation n’a été effectuée à la demande du client

-Si l’entrepreneur offre un service connexe à la peinture, tel que la menuiserie, la soudure, le tirage de joints, les rénovations mineures, etc.

-Si l’entrepreneur n’a pas été payé complètement pour les travaux, et ce, au plus tard trois jours après la fin des travaux.